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OA，即辦公自(zì)動化(huà)就(jiù)是(shì)采用(&¥yòng)Internet/Intranet技(jì)術(shù)，基←"于工(gōng)作(zuò)流概念，使企業(yè)內(nèi)部人(rén)員(yuán₹₩∏)方便快(kuài)捷地(dì)共享信息，高(gāo)效協同工(gōng)作(zuò‌♦✘)；改變過去(qù)複雜(zá)、低(dī)效的(de)手工(gōng)辦公方式，實現(xiàn±←÷)迅速、全方位的(de)信息采集、處理(lǐ)，為(wèi)企£‍業(yè)管理(lǐ)和(hé)決策提供科(kē)學依據。